Obsługa klientów
Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Zbiory biblioteki
(14)
Forma i typ
Książki
(14)
Publikacje naukowe
(2)
Publikacje dydaktyczne
(1)
Dostępność
dostępne
(13)
nieokreślona
(11)
Placówka
Wypożyczalnia
(12)
Czytelnia
(12)
Autor
Ahmed Mohi
(2)
Barlow Janelle (1943- )
(2)
Hyken Shep
(2)
Kozłowska Antonina (anglistka)
(2)
Kubalewska Magdalena
(2)
Pokaż więcej ...
Silvester Marc
(2)
Stelmach Anna (tłumacz)
(2)
Stewart Paul Andrew (1966- )
(2)
Azer Daisy
(1)
Gilmore James H. (1959- )
(1)
Kauf Sabina. Autor
(1)
Kramarz Marzena
(1)
Liedtka Jeanne (1955- )
(1)
Majchrzak-Lepczyk Justyna
(1)
Pine B. Joseph (1958- )
(1)
Rosak-Szyrocka Joanna
(1)
Sadowski Michał (informatyka)
(1)
Salzman Randy
(1)
Sokół Aneta (ekonomia)
(1)
Tłuczak Agnieszka
(1)
Zych Robert
(1)
Świeszczak Krzysztof
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2020 - 2024
(2)
2010 - 2019
(12)
Okres powstania dzieła
2001-
(2)
Kraj wydania
Polska
(12)
Stany Zjednoczone
(2)
Język
polski
(12)
angielski
(2)
Odbiorca
Szkoły wyższe
(1)
Temat
Przedsiębiorstwa
(1467)
Zarządzanie przedsiębiorstwem
(1006)
Zarządzanie
(946)
Personel
(807)
Ekonomia
(626)
Obsługa klientów
(-)
Pokaż więcej ...
Banki
(605)
Unia Europejska
(584)
Marketing
(558)
Rachunkowość
(537)
Finanse publiczne
(449)
Rynek kapitałowy
(396)
Planowanie strategiczne
(392)
Innowacje
(385)
Samorząd lokalny
(379)
Konkurencja
(357)
Małe i średnie przedsiębiorstwa
(339)
Rozwój gospodarczy
(336)
Organizacja
(327)
Finanse
(325)
Globalizacja
(315)
Konsumenci
(307)
Prawo pracy
(287)
Sprawozdania finansowe
(287)
Inwestycje
(266)
Administracja publiczna
(256)
Zarządzanie ryzykiem
(251)
Prawo podatkowe
(248)
Logistyka (organizacja)
(246)
Przedsiębiorczość (ekonomia)
(235)
Spółki
(233)
Konkurencyjność (ekonomia)
(216)
Rachunkowość zarządcza
(211)
Przedsiębiorstwo
(208)
Prawo europejskie
(205)
Przywództwo
(198)
Prawo
(196)
Polityka gospodarcza
(193)
Międzynarodowe stosunki gospodarcze
(192)
Rynek pracy
(187)
Handel międzynarodowy
(184)
Zarządzanie wiedzą
(183)
Polityka pieniężna
(180)
Biznes
(178)
Sukces w biznesie
(178)
Analiza finansowa
(177)
Ubezpieczenia społeczne
(177)
Zarządzanie projektami
(176)
Innowacje organizacyjne
(173)
Podatek
(171)
Reklama
(171)
Praca
(170)
Prawo gospodarcze publiczne
(166)
Statystyka
(163)
Regionalizacja ekonomiczna
(162)
Zachowania w organizacji
(162)
Internet
(160)
Rolnictwo
(160)
Gospodarka regionalna
(155)
Zagospodarowanie terenu
(154)
Kultura przedsiębiorstwa
(152)
Ubezpieczenie
(152)
Kadry
(151)
Prawo europejskie i prawo krajowe
(151)
Socjologia
(151)
Społeczna odpowiedzialność biznesu
(147)
Rachunek kosztów
(146)
Gospodarka rynkowa
(143)
Podejmowanie decyzji
(141)
Giełda
(139)
Prawo administracyjne
(138)
Zamówienia publiczne
(135)
Zapewnienie jakości
(135)
Przemysł
(132)
Turystyka
(130)
Fundusze strukturalne
(128)
Kryzys gospodarczy (2008)
(128)
Sprzedaż
(127)
Język polski
(125)
Zarządzanie finansowe
(125)
Handel elektroniczny
(124)
Ekonometria
(123)
Kapitalizm
(122)
Relacje z klientami
(122)
Skuteczność organizacyjna
(121)
Środowisko
(121)
Makroekonomia
(120)
Ochrona danych (informatyka)
(119)
Pieniądz
(119)
Szefowie przedsiębiorstw
(119)
Mikroekonomia
(118)
Produkcja
(118)
Systemy informacyjne zarządzania
(117)
Geografia ekonomiczna
(115)
Usługi
(114)
Upadłość
(113)
Marketing w Internecie
(111)
Nieruchomości
(111)
Płace
(111)
Zmiana społeczna
(111)
Ekonomika przedsiębiorstwa
(110)
Pokaż mniej ...
Temat: czas
2001-
(2)
Temat: miejsce
Łódź (woj. łódzkie)
(1)
Gatunek
Materiały pomocnicze
(1)
Monografia
(1)
Opracowanie
(1)
Raport z badań
(1)
Dziedzina i ujęcie
Filozofia i etyka
(1)
Gospodarka, ekonomia, finanse
(1)
Socjologia i społeczeństwo
(1)
Zarządzanie i marketing
(1)
14 wyników Filtruj
Książka
W koszyku
Markowa obsługa klientów : nowe źródło przewagi nad konkurencją / Janelle Barlow, Paul Stewart ; przeł. Anna Stelmach. - Warszawa : Wolters Kluwer business : International Publishing Service. IPS Wydawnictwo, 2010. - 236 s. : il. ; 24 cm.
(Sprzedaż, Obsługa Klienta)
Autor
Barlow Janelle (1943- ). Stewart Paul Andrew (1966- ). Stelmach Anna (tłumacz).
Temat
Obsługa klientów. Towary markowe. Branding (marketing). Nazwa firmy.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. Z-38513 (1 egz.)
Czytelnia
Egzemplarze są obecnie niedostępne
Brak okładki
Książka
W koszyku
Markowa obsługa klientów : nowe źródło przewagi nad konkurencją / Janelle Barlow, Paul Stewart ; przeł. Anna Stelmach. - Wyd. 2. - Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2014. - 236 s. : il. ; 24 cm.
(Sprzedaż, Obsługa Klienta)
Autor
Barlow Janelle (1943- ). Stewart Paul Andrew (1966- ). Stelmach Anna (tłumacz).
Temat
Obsługa klientów. Towary markowe. Branding (marketing). Nazwa firmy.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. Z-50475 (1 egz.)
Czytelnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. c2/HF 5410-5417.5 (2 egz.)
Książka
W koszyku
Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / Shep Hyken ; [tł. Antonina Kozłowska, Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium]. - Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2011. - 229 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Hyken Shep. Kozłowska Antonina (anglistka).
Temat
Relacje z klientami. Obsługa klientów. Public relations.
Tyt. oryg.: The cult of the customer : create an amazing customer experience that turns satisfied customers into customer evangelists.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Brak informacji o dostępności: sygn. Z-43395 (1 egz.)
Czytelnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. c2/HF 5410-5417.5 (2 egz.)
Książka
W koszyku
Kult klienta : doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy / Shep Hyken ; [tłumaczenie: Antonina Kozłowska, Biuro Tłumaczeń Specjalistycznych Atominium]. - Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business, 2015. - 229 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Hyken Shep. Kozłowska Antonina (anglistka).
Temat
Obsługa klientów. Public relations. Relacje z klientami.
Tyt. oryg.: The cult of the customer : create an amazing customer experience that turns satisfied customers into customer evangelists.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Brak informacji o dostępności: sygn. Z-54034 (1 egz.)
Czytelnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. c2/HF 5410-5417.5 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Logistyczna obsługa klienta : metody ilościowe / Sabina Kauf, Agnieszka Tłuczak. - Wydanie I. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN SA, copyright 2018. - 226 stron : ilustracje ; 24 cm.
Autor
Kauf Sabina. Autor Tłuczak Agnieszka.
Forma i typ
Książki Publikacje dydaktyczne Publikacje naukowe
Odbiorca
Szkoły wyższe
Temat
Obsługa klientów. Konsumenci Logistyka (organizacja) Logistyka Obsługa klienta
Gatunek
Materiały pomocnicze Opracowanie
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Brak informacji o dostępności: sygn. Z-58737, Z-58736, Z-58738 (3 egz.)
Czytelnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. c2/HF 5410-5417.5 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Elementy logistyczne obsługi klienta w sieciach dystrybucji : pomiar, ocena, strategie / Marzena Kramarz. - Warszawa : Difin, 2014. - 216 s. : il. ; 23 cm.
Autor
Kramarz Marzena.
Temat
Logistyka (organizacja). Obsługa klientów.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Brak informacji o dostępności: sygn. Z-52421, Z-52422 (2 egz.)
Czytelnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. c2/HD 38.5 (2 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Desigh thinking for the greater good : innovation in the social sector / Jeanne Liedtka, Randy Salzman, and Daisy Azer. - New York : Columbia University Press, cop. 2017. - IX, 342 s. : il. ; 23 x 23 cm.
(Columbia Business School Publishing)
Autor
Liedtka Jeanne (1955- ). Salzman Randy. Azer Daisy.
Temat
Obsługa klientów Administracja publiczna Techniki ilościowe w zarządzaniu. Społeczna odpowiedzialność biznesu.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. c1/HV (1 egz.)
Książka
W koszyku
Kreatywnośc i jakość w organizacji : w aspekcie budowania wartości dla klienta / Justyna Majchrzak-Lepczyk, Joanna Rosak-Szyrocka, Aneta Sokół. - Wydanie I (dodruk). - Warszawa : CeDeWu, 2022. - 161 stron : ilustracje ; 24 cm.
Autor
Majchrzak-Lepczyk Justyna. Rosak-Szyrocka Joanna. Sokół Aneta (ekonomia).
Temat
Kreatywność. Obsługa klientów. Zarządzanie jakością. Konsumenci
brak informacji o dostępności
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Brak informacji o dostępności: sygn. Z-61352, Z-61353 (2 egz.)
Czytelnia
Brak informacji o dostępności: sygn. c2/ (1 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
The experience economy / B. Joseph Pine II, James H. Gilmore. - Updated ed. - Boston, Mass. : Harvard Business Review Press, cop. 2011. - XXVII, 359 s. : il. ; 21 cm.
Autor
Pine B. Joseph (1958- ). Gilmore James H. (1959- ).
Temat
Konsumenci Marketing Marketing relacyjny. Obsługa klientów. Towary markowe. Zarządzanie produktem.
Rev. ed. of: The experience economy : work is theatre & every business a stage, 1999.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Czytelnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. c1/HF 5410-5417.5 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Rewolucja social media / Michał Sadowski. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2013. - 214, [2] s. : il. ; 21 cm.
(Onepress)
Autor
Sadowski Michał (informatyka).
Temat
Marketing w Internecie. Mass media społecznościowe. Obsługa klientów.
Na okł.: monitoring marki, social media roi, obsługa klienta online, wsparcie sprzedaży, social business, ochrona reputacji.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. Z-48222 (1 egz.)
Czytelnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. c2/HF 5410-5417.5 (2 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Elastyczność w świadczeniu usług : [sprzedaż, obsługa klienta] / Marc Silvester, Mohi Ahmed ; [przeł. Magdalena Kubalewska]. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2010. - 163 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Silvester Marc. Ahmed Mohi. Kubalewska Magdalena.
Temat
Sprzedaż Obsługa klientów.
Podtyt. wg okł.
brak informacji o dostępności
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Brak informacji o dostępności: sygn. Z-39790, Z-53215, Z-39792, Z-53216, Z-39791 (5 egz.)
Czytelnia
Egzemplarze są obecnie niedostępne
Książka
W koszyku
Elastyczność w świadczeniu usług : [sprzedaż, obsługa klienta] / Marc Silvester, Mohi Ahmed ; [przeł. Magdalena Kubalewska]. - Wyd. 2. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2013. - 163 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Silvester Marc. Ahmed Mohi. Kubalewska Magdalena.
Temat
Sprzedaż Obsługa klientów.
Podtyt. wg okł.
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Brak informacji o dostępności: sygn. Z-50572, Z-50445 (2 egz.)
Czytelnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. c2/HF 5410-5517.5 (2 egz.)
Książka
W koszyku
Standardy etyczne obsługi klientów w ocenie obecnych i przyszłych doradców bankowych / Krzysztof Świeszczak. - Wydanie I. - Łódź : Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, 2020. - 218 stron : ilustracje ; 24 cm.
(Finanse)
Autor
Świeszczak Krzysztof.
Forma i typ
Książki Publikacje naukowe
Temat
Banki Etyka biznesu. Konsultanci Gospodarka rynkowa Obsługa klientów. Doradztwo finansowe Etyka biznesu Postawy Pracownicy banków Studenci Łódź (woj. łódzkie)
Gatunek
Monografia Raport z badań
Dziedzina i ujęcie
Filozofia i etyka Gospodarka, ekonomia, finanse Socjologia i społeczeństwo
brak informacji o dostępności
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Brak informacji o dostępności: sygn. Z-60158 (1 egz.)
Czytelnia
Brak informacji o dostępności: sygn. c2/HG 1501-13550 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Klient w centrum uwagi : jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi / Robert Zych. - Gliwice : Wydawnictwo Helion ; Warszawa : Wydawnictwo Grupa Szkoleniowa Kontrakt/OSH, cop. 2016. - 191, [1] s. : il. ; 22 cm.
(Biznes w Praktyce)
(Onepress Exclusive)
Autor
Zych Robert.
Temat
Obsługa klientów. Relacje z klientami
dostępna do wypożyczenia
Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Brak informacji o dostępności: sygn. Z-57354, Z-57355, Z-57356 (3 egz.)
Czytelnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. c2/HF 5410-5417.5 (1 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej